Τρόποι Αποστολής & Παραλαβής

Η Nap Strom αποστέλλει τις παραγγελίες μέσω της μεταφορικής εταιρείας ΑΤΛΑΣ. Παρέχεται επίσης η δυνατότητα παραλαβής από το φυσικό κατάστημα της Nap Strom.

Ο διαθέσιμος τρόπος αποστολής ή παραλαβής και το αντίστοιχο κόστος εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με τα προϊόντα και τον προορισμό.

1. Αποστολή με Μεταφορική

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της μεταφορικής εταιρείας ΑΤΛΑΣ στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με:

• τη διαθεσιμότητα του προϊόντος,

• τη διάσταση του προϊόντος,

• τον τρόπο κατασκευής,

• τον προορισμό,

• και τον χρόνο που απαιτείται για την προετοιμασία της παραγγελίας.

Μετά την καταχώριση της παραγγελίας, η Nap Strom μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη για να τον ενημερώσει σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Σε περίπτωση που μια παραγγελία περιλαμβάνει περισσότερα προϊόντα με διαφορετική διαθεσιμότητα ή χρόνο παράδοσης, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Ορίστε η ενημερωμένη ενότητα:

---

2. Κόστος Αποστολής Στρωμάτων

Για τα στρώματα, το κόστος μεταφοράς υπολογίζεται ανάλογα με τη διάστασή τους:

Σε περίπτωση που μια παραγγελία περιλαμβάνει περισσότερα από ένα στρώματα και δεν πληροί το όριο δωρεάν μεταφορικών, το κόστος μεταφοράς υπολογίζεται αθροιστικά, ανάλογα με τις διαστάσεις και την ποσότητα κάθε στρώματος.

Κόστος Αποστολής Μαξιλαριών

Για παραγγελίες που περιλαμβάνουν αποκλειστικά μαξιλάρια, χωρίς κανένα στρώμα, το κόστος μεταφοράς ανέρχεται σε 5 €, εφόσον δεν πληρούται το όριο δωρεάν μεταφορικών.

Σε περίπτωση που η παραγγελία περιλαμβάνει μαξιλάρι μαζί με στρώμα, το κόστος αποστολής καθορίζεται αποκλειστικά βάσει του κόστους μεταφοράς των στρωμάτων, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Δωρεάν Μεταφορικά

Για αγορές συνολικής αξίας 500 € και άνω (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), παρέχονται δωρεάν μεταφορικά, ανεξαρτήτως του περιεχομένου της παραγγελίας (στρώματα, μαξιλάρια ή συνδυασμός αυτών).

Προϊόντα ή παραγγελίες για τα οποία ισχύουν ειδικοί όροι αποστολής ενδέχεται να εξαιρούνται από τη δωρεάν μεταφορά, σύμφωνα με όσα αναφέρονται στη σελίδα του προϊόντος ή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

3. Παραλαβή από το Κατάστημα

Μπορείτε να επιλέξετε την παραλαβή της παραγγελίας σας από το φυσικό κατάστημα της Nap Strom:

Nap Strom
Παπανικολάου 66
57010 Πεύκα, Θεσσαλονίκη

Η παραγγελία θα είναι διαθέσιμη προς παραλαβή αφού ολοκληρωθεί η προετοιμασία της.

Η Nap Strom ενημερώνει τον πελάτη σχετικά με την ετοιμότητα της παραγγελίας πριν από την παραλαβή.

Η επιλογή «Παραλαβή από το κατάστημα» δεν επιβαρύνεται με κόστος μεταφοράς.

Η πληρωμή στο κατάστημα είναι διαθέσιμη μόνο όταν έχει επιλεγεί η συγκεκριμένη μέθοδος παραλαβής.

4. Έλεγχος κατά την Παραλαβή

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, συνιστάται ο πελάτης να ελέγχει τη συσκευασία και, όπου είναι δυνατόν, την κατάσταση του προϊόντος.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί εμφανής φθορά στη συσκευασία ή στο προϊόν, ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει άμεσα τη Nap Strom και, εφόσον είναι δυνατόν, να αποστείλει φωτογραφίες της συσκευασίας και του προϊόντος.

Η σχετική ενημέρωση και η φωτογραφική καταγραφή βοηθούν στην άμεση διερεύνηση του ζητήματος, χωρίς να περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη συμμορφούμενου προϊόντος.

5. Αδυναμία Παράδοσης

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα και την πληρότητα των στοιχείων αποστολής και επικοινωνίας που καταχωρίζει κατά την παραγγελία.

Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης λόγω εσφαλμένων ή ελλιπών στοιχείων, ενδέχεται να προκύψει καθυστέρηση ή πρόσθετη χρέωση σε περίπτωση που απαιτηθεί επαναποστολή.

Για τον λόγο αυτό, συνιστάται ο πελάτης να ελέγχει προσεκτικά τα στοιχεία αποστολής πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

6. Επικοινωνία για την Παράδοση

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή ή την παραλαβή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Nap Strom:

Τηλέφωνο: 2310 580 999
Κινητό: 6955 449 243
Email: nima.ioannidis@gmail.com